Messaging Interaction Center™

ボイスメール、ユニファイド・メッセージング、エンハースド・メッセージングをオールインワンで

留守番電話（ボイスメール）、電子メール等様々な伝言メッセージは人と人を結び、情報の共有を実現しています。しかし、複数のシステムを同時に使い、複数の連絡手段を用いていては、混乱を招くばかりになってしまいます。

シンプルな伝言システムMessaging Interaction Center (MIC)は、ビジネス、教育、医療等の様々なシーンにおいて伝言メッセージをシングルプラットフォームで更なる合理化を実現します。そしてMICはIT管理やビジネスにおいて以下のような特徴があります。

オールインワン・アプリケーションによるボイスメールシステムとユニファイド・メッセージング
N+1構成、冗長構成を実現
シングルサイト、マルチサイト環境に対応
Microsoft® Exchange Server、 IBM Lotus Notes®、Sun iPlanet™ Mail Server、とのインテグレーション済み
数百、数千ものメールボックスまで拡張可能
Webベースの管理画面
SIP準拠によりVoIPへの移行が容易
オプションで必要な機能毎に選択できる

MICはユーザーのニーズにお応えする数少ない最適なボイスメールシステムです。

ボイスメールシステム

通常ボイスメール機器のリプレイスを行うと、機器の寿命が問題となり、ゼロからボイスメールシステムを構築しなおすのと同じになってしまいますが、MICのボイスメール機能は以下のような特徴があります。

Telephone User Interfaces (TUI)を再現し、ユーザーの慣れ親しんだ操作性を実装
既存のPBXシステム、セントレックスシステム、SIPベースのシステムとの連携が可能
ライセンスを追加することでユニファイド・メッセージングやエンハースド・メッセージングへの移行が可能

ユニファイド・メッセージング

MICのユニファイド・メッセージング機能を導入することで、以下の通りボイスメールユーザーを展開します。

受信したボイスメッセージ、Eメール、FAXはユーザーのメールボックスに格納
Webベースでメッセージを確認
ユーザーステータス管理
音声ガイダンス用ボイス同梱済み
音声自動応答装置（IVR)機能サポート済み
音声ガイダンスに従い伝言管理、電話発信、ユーザーステータス変更、コンタクトの検索を実現

エンハースド・メッセージング

MICユニファイド・メッセージング機能との連携で以下のことを実現します。

１つの電話番号で転送や追跡転送（Find-Me/Follow-Me）が可能
汎用の伝言メッセージ確認と通知機能
カレンダーとコンタクトの管理
ユーザー定義でコールルーティングを設定可能
自動コールバック受付とコールバック発信
ナレッジベース管理機能サポート済み
デスクトップFAX、FAX受信、IVR FAX
ワークグループや部門へのメッセージ配信

ポイント

御社のボイスメールシステムをMICにリプレイスされてはいかがでしょうか。MICは社員、モバイルユーザー、お客様間での共同作業の生産性を高め、更に以下の通り、御社のコスト削減のお手伝いをします。

維持費が低価格に抑えられる
Webベースの管理画面により集中管理を実現し、ITメンテナンス費用を削減
ソフトウェア製品でありライセンス販売である為、システム規模の縮小/拡張が容易
IP電話に乗り換えることで優れた費用対効果を実現

伝言メッセージシステムMICの詳細については、こちらまでご連絡ください。