Interaction Process Automation (IPA)が実現する、効率的ワークフローの自動化
IPAは、的確で合理的なワークフローを築く、プロセス自動化への完全に新しいアプローチです。
IPAの効果のビデオを見る（5分18秒 ）
IPAの利用例と効果
保険会社での手作業の流れを例に、IPAを利用して、どれだけ業務を効率化できるかを具体的にご説明しています。
Interactive Inteligence Interaction Process Automation のビデオを見る（5分38秒 ）
保険会社でのIPAの利用例
保険業界において、申請や支払いという最も多いプロセスにIPAが如何に対応するかをご覧ください。
保険会社でのIPAの利用例のビデオを見る（5分05秒 ）
Interactive Inteligence
CIC（Customer Interaction Center) コンタクトセンター編
新米オペレーターのジャーミーが、CICの様々な機能を使って、実際に顧客対応をする様子をご紹介します
Interactive Inteligence コンタクトセンター編 のビデオを見る（6分09秒 ）
Interactive Inteligenceインタラクション・スーパーバイザー
在宅ヘルスケア企業でコールセンターのスーパーバイザーをしているシェイラが、インタラクション・スーパーバイザーを使って、業務管理をしている様子をご紹介します。
Interactive Inteligence インタラクション・スーパーバイザー のビデオを見る（6分26秒 ）
事例：べガス.com
ラスベガス観光に特化した旅行会社べガス.com が、ＣＩＣを利用して、劇的に効率を上げた事例をご覧いただけます。
Interactive Inteligence べガス.com事例 のビデオを見る（4分44秒 ）
